美国凯创系统有限公司

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货到即坏（DOA）RMA：DOA期限――出货后30天

步骤1――客户在收到产品30天内向凯创的GTAC进行电话登记。
步骤2――凯创GTAC确认出现故障的部件之后向客户发布一个RMA号码。
步骤3――凯创将替换部件发送给客户。
步骤4――客户在收到替换部件7天内将有缺陷部件返回给原厂。